Všeobecné podmínky
Provozní řád
I.
Každý klient je povinen seznámit se s Provozním řádem studia YOGA.DOT. Zakoupením vstupu, kurzu nebo workshopu potvrzuje, že se s Provozním řádem seznámil, a zavazuje se jej plně respektovat a dodržovat. Dále potvrzujete souhlas s členstvím v klubu YOGA.DOT.
II.
Každý klient je povinen se při vstupu prokázat jménem, pod kterým je v systému evidován. Aktuálně platný ceník služeb je dostupný na webových stránkách i ve studiu YOGA.DOT. Řádně uhrazené vstupné opravňuje klienta ke vstupu do prostor studia YOGA.DOT a využívání jeho zařízení či služeb.
III.
Studio YOGA.DOT je otevřeno dle aktuálně platné otevírací doby odpovídající rozvrhu lekcí na webových stránkách www.yogadot.cz v sekci rozvrh.
IV.
Účast na jógové lekci je možné rezervovat využitím rezervačního systému, který je umístěný na webových stránkách YOGA.DOT. Jógové lekce probíhají pod vedením kvalifikovaných instruktorů. Nastane-li jakákoli událost, která znemožňuje poskytnutí nabízených služeb, je Provozovatel oprávněn plánované lekce zrušit a oznámit to na webových stránkách či na facebooku.
V.
ZRUŠENÍ LEKCÍ, KURZŮ, WORKSHOPŮ - Rezervovanou otevřenou lekci lze zrušit v rezervačním sytému minimálně 24 hodin před jejím začátkem. U workshopů, seminářů, kurzů a speciálních lekcí je tato doba 24 hodin až 10 dnů podle typu akce.
VI.
STORNO PODMÍNKY se od typu akce liší. Pokud se klient nedostaví na rezervovanou otevřenou lekci, či nedojde k jejímu včasnému zrušení (24 hodin před jejím začátkem) v on-line rezervačním systému, studio si nárokuje náhradu ve výši 100% z ceny lekce.
Pokud není uvedeno jinak, u kurzu / workshopu je záloha (50%) zálohou nevratnou. Pokud se klient na zvolený kurz / workshop nemůže dostavit a řádně se včas písemně neomluví (t.j. 10 dní dopředu před začátkem kurzu) záloha propadá a studio má právo vymáhat doplatek finální částky. Své místo však lze převést na jinou osobou.
Přihlášením v rezervačním systému souhlasíte se storno podmínkami.
Berte prosím ohledy na lektory a na ostatní, chtějící se na lekci také dostavit. Proto, prosím, zvažte svou rezervaci a popřípadě jí s dostatečně možným časovým předstihem zrušte v rezervačním systému.
VII.
Klientům je k dispozici šatna, která je po dobu každé lekce uzamčena. Při odchodu ze šatny musí klient vzít a odnést všechny své věci. Není možné v šatně cokoliv ukládat déle než po dobu lekce na které je klient přítomen.
Provozovatel nenese žádnou zodpovědnost za cennosti uložené v šatně (osobní doklady, klíče, cennosti, šperky, peníze, platební karty, notebooky a jiné). Dojde-li k odcizení či ztrátě osobních věcí, je klient povinen neprodleně informovat o této skutečnosti lektora a kontaktovat Policii ČR. Na dodatečné ohlášení krádeže či ztráty nebude brán zřetel.
VIII.
Každý klient je povinen řídit se pokyny personálu. Vstup do studia je povolen pouze bez obuvi. Pro odložení obuvi je zřízená šatna. Při provozování příslušné sportovní činnosti ve studiu nesmí ohrozit své zdraví, ani zdraví ostatních klientů. Dále je zakázáno jakýmkoli způsobem znečišťovat prostory.
IX.
Klienti využívají veškeré zařízení a vybavení Provozovatele na vlastní nebezpečí. Na obsluhu studia či instruktora se mohou klienti obracet také v případě, že potřebují zodpovědět dotazy vztahující se k vybavením.
X.
Každý klient je plně zodpovědný za svůj zdravotní stav. Studio YOGA.DOT nenese žádnou zodpovědnost za zdravotní stav klientů.
Každý klient je rovněž povinen dodržovat pokyny instruktora vztahující se ke cvičení a vybavení. V opačném případě nenese Provozovatel žádnou zodpovědnost za vzniklé úrazy či zranění. Jakékoli zranění je nutné okamžitě ohlásit obsluze recepce či jakémukoli přítomnému instruktorovi. Během provozování sportovních aktivit nesmí klient ohrozit své zdraví, ani zdraví ostatních účastníků.
Základní lékárnička první pomoci je uložena v prostorách studia.
XI.
Po skončení lekce musí každý klient po sobě uklidit vypůjčené pomůcky.
XII.
Klienti jsou povinni řídit se příslušnými protipožárními předpisy, zodpovědně zacházet s majetkem Provozovatele a dbát na dodržování pořádku v prostorách Institutu.
V prostorách jóga studia je zakázáno:
•kouřit
•požívat alkoholické nápoje či jiné omamné či psychotropní látky
XIII.
Klienti zodpovídají za škody vzniklé porušením Provozního řádu, za ztrátu či poškození majetku Provozovatele, a to v plné výši, i když byla škoda způsobena neúmyslným jednáním.
XIV.
Tísňové telefonní linky:
Zjistíte-li mimořádnou událost (požár, havárii s únikem nebezpečné látky, apod....), která ohrožuje osoby, majetek, zvířata nebo životní prostředí, okamžitě volejte telefonní číslo
150 HASIČI
Hasičský záchranný sbor ČR
Pomoc zdravotnické záchranné služby se vyžaduje při všech stavech ohrožujících život na telefonní lince
155 ZÁCHRANKA
Zdravotnická záchranná služba
Pokud jste svědky dopravní nehody nebo spáchání trestného činu, volejte telefonní číslo
158 POLICIE
Policie České republiky
156 Městská (obecní) policie
112 Jednotné evropské číslo tísňového volání
je určeno především pro cizince a pro tísňové volání při rozsáhlých mimořádných událostech.
Při předávání zprávy na telefonní čísla tísňového volání uveďte:
• Co přesně se stalo - tato informace je nutná k posouzení, jakou pomoc vyslat
• Přesné místo hlášené události - tato informace je nutná ke snadnému a rychlému nalezení místa události
• Informace o postižených - pohlaví, přibližný věk, počet postižených
• Informace o volajícím - jméno a číslo telefonu pro zpětný dotaz
Po ukončení hovoru vyčkejte na zpětný telefonát, kterým si operační pracovník / dispečer ověří pravdivost nahlášené zprávy.
Snažte se zachovat klid a věcně odpovídat na otázky; největší zdržení před výjezdem posádky záchranné složky mohou způsobit dohady s operačním pracovníkem/dispečerem.
K upřesnění místa události:
V bytě, na pracovišti nebo v jiném uzavřeném prostoru sdělte: adresu a čísla domu (jsou důležitá obě čísla - červené i modré), patro a jméno majitele bytu, jak najít dům (hlavně na sídlištích).
Na veřejné komunikaci nebo na volných prostranstvích sdělte: stručný a výstižný popis místa události, např. typická budova poblíž, park, křižovatka, poslední vesnice, odbočka, kilometrovník na dálnici, správné číslo dálnice apod.
Provozní řád studia YOGA.DOT